Política de Privacidade

Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Grupo Alpes, responsável pela operação comercial das emissoras de rádio e TV e pelo atendimento aos anunciantes.

Quais dados são coletados

No pedido de plano são coletados nome, WhatsApp, e-mail, cidade ou região de atuação, setor, objetivo da campanha, preferência de veículo, período pretendido, investimento mensal informado, ticket médio, capacidade de atendimento, canais que a empresa já usa, histórico de campanhas e preferência de contato.

Também são registrados dados técnicos da visita, como parâmetros de campanha presentes na URL, emissora de origem, página de entrada, identificação do navegador e data e hora do envio.

Registro do contato antes da conclusão

O contato informado no passo 2 do pedido é registrado no momento em que você avança para o passo seguinte, antes da conclusão do formulário. Esse registro serve para que o consultor consiga retomar o atendimento caso o pedido não seja finalizado.

Se você não quiser manter esse registro, é possível solicitar a exclusão pelo canal de contato indicado no fim desta página.

Fila de espera

Quando a sua região ainda não é atendida, é possível deixar e-mail e cidade para receber um aviso quando a operação abrir ali. Esses dados ficam guardados apenas para esse aviso e podem ser removidos pelo mesmo canal de contato indicado no fim desta página.

Para que os dados são usados

Os dados são usados para montar o plano de mídia solicitado, entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail, apresentar valores e condições, e manter o histórico do atendimento comercial.

Base legal

O tratamento se apoia no consentimento informado no formulário e na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

Por quanto tempo ficam guardados

Os dados do pedido ficam guardados enquanto durar o atendimento comercial e por até 24 meses depois do último contato. Registros necessários para cumprimento de obrigação legal ou defesa em processo podem ser mantidos pelo prazo previsto na legislação.

Com quem são compartilhados

Os dados são compartilhados internamente com a equipe comercial responsável pela sua praça e com fornecedores de tecnologia que hospedam o banco de dados e as ferramentas de atendimento, sempre sob obrigação de confidencialidade. Não existe venda de dados a terceiros.

Medição de uso do site

O site usa ferramentas de medição de audiência para entender como as pessoas navegam e de qual campanha chegaram. Esses registros são estatísticos e não são usados para identificar você individualmente fora do pedido que você mesmo enviou.

Como revogar o consentimento e pedir exclusão

Você pode revogar o consentimento, corrigir informações ou pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem custo. O pedido é atendido em até 15 dias, exceto quando houver obrigação legal de manter o registro.

Canal de contato

Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados para contato@alpesads.com.br. Informe nome, cidade e o WhatsApp usado no pedido, para localizar o registro. O encarregado pelo tratamento de dados será indicado nesta página.